CRM для агентства продажи рекламы на радио
- На стадии «Подготовить документы» робот автоматически ставит задачу, чтобы менеджер не забыл и не потерял фокус.
- На стадии «Согласовать сценарий» робот автоматически ставит задачу, для более быстрого согласования ролика
- На каждой стадии менеджер получает уведомление о том, что ему нужно сделать
- На стадии «Подготовить документы» установлен робот контроля, который отправляет уведомление руководителю, если горят сроки. Также на этой стадии происходит запись в историю
- На стадии «Запросить ролик» роботы присылают напоминалку, уведомление и записывают этап в историю
- На стадии «Выпустить ролик в эфир» установлен триггер, который перемещает сюда сделку автоматически с предыдущих стадий, если прошла оплата по сделке
Об отраслевом решении
Готовое решение для агентств по продаже рекламы на радио, которые хотят автоматизировать продажи. С помощью нашего решения вы сможете быстро запустить работу в CRM, начать отслеживать все обращения клиентов и получить полный контроль над отделом продаж.
Мы уже настроили этапы, карточки сделок, контактов и компаний для того, чтобы вам было проще разобраться в системе.
А роботы в CRM будут вам ставить задачи и подсказывать, что делать дальше и какие обязательные поля заполнить.
Какие воронки есть в решении
В данном решении 2 воронки:
Воронка создания роликов, воронка проката рекламы
Воронка «Создания роликов» содержит такие стадии, как: «Подготовить документы», «Запросить ТЗ», «Согласовать сценарий», «Выставить счет», «Отправить ролик в запись», «Согласовать ролик», «Сформировать акт», «Ролик записан без оплаты». А также успешная стадия "Ролик записан" и стадии провала: "Не оплатил", "Передумал", "Некачественный". Также в данной воронке созданы роботы для автоматизации постановки задач на этапах: "Подготовить документы" и "Согласовать сценарий"
Воронка «Прокат рекламы» содержит стадии: «Звонки», «Подготовить документы», «Запросить ролик», «Согласовать медиаплан», «Выставить счет», «Выпустить ролик», «Прокат ролика», «Сформировать акт», «Прокат без оплаты» . Также есть успешная стадия: «Прокат завершен с оплатой» и неуспешная: «Передумал», «Перерасчет», «Не оплатил», «Некачественный» В воронке выделен максимально подробно каждый этап, чтобы руководители могли отслеживать движение проекта. В данной воронке также реализованы роботы уведомлений и автоматизации по сделкам, а именно:
В данной воронке помимо автоматизации установлено обязательное поле для заполнения «Оплачено». Менеджер должен указать да/нет.
Принцип работы
Данное решение подходит для всех тарифов, начиная с базового, так как имеет Простой режим CRM и менеджер начинает вести лида в одном из направлений «Прокат рекламы». Так, как в этой нише в основном входящие заявки и рынок уже поделен, то такие воронки отлично подходят.
Менеджер может начать вести сделку, как в направлении «Прокат ролика» так и в направлении «Создание ролика»
Самый распространенный сценарий, когда менеджер начинает вести сделку в воронке «Прокат ролика» и в момент запроса ролика, он может обнаружить, что готового ролика у клиента нет, тогда можно создать повторную сделку в воронке «Создание ролика»
Перечень доступного функционала отраслевой CRM в зависимости от тарифного плана Битрикс24:
На тарифах Бесплатный и Базовый:
• Воронка «Прокат рекламы»;
• Настроенные под данную нишу карточки сделок и клиентов;
• Стандартные справочники.
На тарифах Базовый, Стандартный и Профессиональный:
То же самое, плюс:
• Воронка «Создание ролика» - для работы с направлением производства аудиороликов;
• Обязательность заполнения полей, чтобы сотрудники не забыли занести нужные данные;
• Автоматические уведомления менеджеру на каждом этапе;
• Автоматическое задачи клиенту на нужном этапе;
Дополнительно устанавливаются следующие программы:
Битрикс24 Ассистент, Виртуальная АТС от МТТ, Базовый отчет по сделкам, Услуги видеопроизводства, Видеостудия, Интернет-агентство.
Обращаем ваше внимание!
Рекомендуем устанавливать отраслевое решение на пустую CRM. При установке CRM на ваш портал Битрикс24 будут удалены все сделки и лиды, а также ваши воронки и другая автоматизация. Если у вас уже есть сделки и лиды, рекомендуем экспортировать их из вашей CRM.
Вы всегда можете обратиться к нам за помощью. Вся информацию в разделе «Поддержка».вать их из вашей CRM.
Все вопросы, просьбы и предложения направляйте любым удобным для вас каналом:
Телефон: +7 499 645 97 28
Почта: hello@anverali.ru
ВК: https://vk.com/anverali_ru
Telegram: https://t.me/anverali_bot
WA: https://wa.me/74996459728