Информация
Вендоры
Акции
Услуги
  • Внедрение Битрикс24
  • Установка готового решения Битрикс24 на портал
  • CRM-маркетинг под ключ
  • SMM (ведение групп вк и ок)
  • Аудит отдела продаж, подбор персонала, обучение
  • Брендинг, развитие личного бренда
  • Внедрение amoCRM
  • Запуск интернет-магазинов на 1С-Битрикс
  • Запуск сайтов на 1С-Битрикс
  • Интеграция сайтов с Битрикс24 по вебхук
  • Интеграция тильды и Битрикс24 коробка
  • Контекстная реклама
  • Мессенджер-маркетинг
  • Настройка сквозной аналитики на базе Битрикс24
  • Разработка сайтов на Tilda
  • Создание чат-ботов
  • Сопровождение сайтов на 1С-Битрикс
  • Сопровождение сайтов на тильде
  • Таргетированная реклама
  • Техническая поддержка Битрикс24
Компания
  • О компании
  • Лицензии
  • Отзывы
  • Документы
Блог
Информация
  • Реквизиты
Контакты
    +7 495 414-17-59
    Заказать звонок
    Анверали Софт - Поставщик IT-решений для бизнеса
    Каталог
    • CMS/Системы управления сайтами
      • 1С-Битрикc      
        • Лицензии 1С-Битрикс
        • Модули для 1С-Битрикc
        • Переходы на другие лицензии
        • Продления 1С-Битрикс
        • Шаблоны для 1С-Битрикc
    • Антивирусы, резервное копирование
      • Антивирусы и безопасность      
        • Антивирусы для дома
        • Антивирусы для организаций
    • Компьютеры и комплектующие
    • ОС и офисные приложения
    • ПО для обучения
    • Портативная электроника
    • Системное ПО и программирование
    • Системы автоматизации
      • Wazzup
      • Платформы чат-ботов      
        • IntellectDialog
    • Специализированное ПО
    • Управленческое ПО
      • CRM/ERP-системы      
        • amoCRM
        • retailCRM
        • UDS
        • Битрикс24
    Анверали Софт - Поставщик IT-решений для бизнеса
    Каталог
    Анверали Софт - Поставщик IT-решений для бизнеса
    Телефоны
    +7 495 414-17-59 Отдел продаж
    Заказать звонок
    Анверали Софт - Поставщик IT-решений для бизнеса
    • +7 495 414-17-59 Отдел продаж
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 495 414-17-59 Отдел продаж
      • Заказать звонок
    • info@anverali.ru
    • г. Тюмень, ул. Республики 142Тюменский Технопарк
    • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Главная
    Информация

    Информация

    info

    В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

    Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

    Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

    • Реквизиты


    РАССЫЛКА

    -


    Ваш менеджер

     Ольга

       Ольга Харламова

       менеджер по
       работе
       с клиентами

    +7 495 414-17-59
    oh@anverali.ru

    Интернет-магазин
    Каталог
    Акции
    Вендоры
    Услуги
    Компания
    О компании
    Лицензии
    Отзывы
    Документы
    Информация
    Реквизиты
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Обзоры
    Контакты
    +7 495 414-17-59
    info@anverali.ru
    © 2023 Анверали Софт
    Конфиденциальность
    Оферта